Experiencia digital visible
Comprenda cómo las aplicaciones, la conectividad y los endpoints influyen en la experiencia de trabajo.
Menos suposiciones. Más contexto para decidir.
Transforme telemetría y datos reales de uso en indicadores que orientan decisiones sobre experiencia digital, productividad y eficiencia. La estrategia parte de las preguntas del negocio y conecta las fuentes necesarias para responderlas.
Conversemos sobre su situaciónAplicaciones
Experiencia digital
Endpoints
Conectividad
Product Analytics
- Observar
- Comprender
- Actuar
Una visión conectada del uso, la experiencia y las oportunidades de eficiencia.
De la experiencia digital a la acción
Cuellos de botella identificados
Localice tiempos de espera, pasos repetitivos y recursos subutilizados que afectan la operación.
Acciones priorizadas
Oriente inversiones, recomendaciones de automatización y remediación con evidencia de su entorno.
Evolución acompañada
Monitoree indicadores para evaluar cambios y ajustar prioridades junto con el negocio.
ERPCRMITSM
DICData Intelligence Core
Contexto y correlaciónDecisiones y resultados
Product Analytics. Eficiencia basada en datos.
Conecte datos reales de la operación para identificar recursos infrautilizados, comprender la experiencia digital y descubrir oportunidades de automatización. Con la metodología DIC (Data Intelligence Core), HISYT transforma datos en contexto, prioridades y acciones.
- Software y licencias
- Equipos
- Productividad digital
- Automatización
- Eficiencia y costos
El Digital Efficiency Assessment reúne estos análisis en un mapa de oportunidades, con estimaciones de impacto financiero y un plan de acción de 90 días. Las fuentes e integraciones se definen según el entorno de cada organización.
Datos con contexto. Acceso con gobernanza.
El diseño de la solución considera finalidad, perfiles de acceso, integración y gobernanza de datos. El alcance de la recopilación y los indicadores se definen según las necesidades y políticas de cada organización.
Preguntas que ayudan a decidir.
¿Qué revela Product Analytics sobre la operación?
Revela cómo se utilizan las aplicaciones, los equipos y los procesos en el día a día. El análisis conecta patrones de uso y experiencia digital para identificar cuellos de botella, recursos infrautilizados y oportunidades de productividad y eficiencia.
¿Qué datos se pueden analizar?
Datos de uso de software y licencias, equipos, experiencia digital y fuentes corporativas como ERP, CRM, ITSM y RR. HH. La selección depende de los objetivos, las integraciones disponibles y las políticas de acceso de la organización.
¿Cómo ayuda el análisis a reducir costos y mejorar la productividad?
El diagnóstico identifica licencias poco utilizadas, oportunidades de dimensionamiento de equipos y actividades repetitivas con potencial de automatización. Las acciones se priorizan según el impacto estimado y el contexto del negocio.
¿Qué recibimos al finalizar el diagnóstico?
El HISYT Digital Efficiency Report incluye un resumen ejecutivo, mapa de oportunidades, análisis de software y equipos, información sobre productividad, candidatos a automatización, estimaciones de impacto financiero y un plan de acción de 90 días.
¿Cómo funciona el Digital Efficiency Assessment?
Definimos objetivos y alcance, conectamos las fuentes de datos y aplicamos la metodología DIC para analizar y priorizar oportunidades. El proceso termina con una presentación ejecutiva; el plazo previsto es de aproximadamente 30 días, según el alcance y la disponibilidad de los datos.
¿Podemos comenzar con una prueba de concepto?
Sí. Para cuentas seleccionadas, la POC estratégica analiza una muestra de 30 a 200 equipos sin costo para demostrar oportunidades en un entorno real. El alcance y las condiciones se acuerdan con el equipo HISYT.
¿Qué desafío vamos a resolver juntos?
Cuéntenos sobre su situación. Conectemos la experiencia de HISYT con las prioridades de su negocio.